
Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Notre agence Lip Solutions RH, recherche pour son client, acteur majeur dans son domaine, un assistant SAV dans le domaine de l'audiovisuel H/F Au sein du Service Clients, vous jouez un rôle central dans le suivi et la gestion des retours ainsi que du service après-vente (SAV). Vous veillez au respect des conditions commerciales et de facturation applicables aux clients et à l'entreprise, et agissez en tant qu'interface entre les différents interlocuteurs : client, commercial, business manager, ainsi que les services logistique, transport, assurance et comptabilité. Vos principales missions : Gestion des opérations : Traiter les commandes clients en assurant une saisie rigoureuse dans notre ERP Suivre les livraisons et garantir le respect des conditions convenues (incoterms, frais de port, etc.) Appliquer les règles tarifaires et les process en lien avec les objectifs de marge définis par le service Achats Comprendre les exigences et spécificités de chaque client afin d'assurer une qualité de service optimale Relation client : Maintenir une relation de qualité avec les clients du portefeuille et les services internes Adapter[...]